Amaç ve kapsam
Bu politika, şirket içi ve müşteri projelerindeki veri toplama, dönüştürme, analiz ve raporlama çalışmalarında izlenen temel kuralları tanımlar. Projeye özel sözleşme ve veri sorumlulukları bu genel çerçeveye ek olarak uygulanır.
Veri sorumluluğu
Yalnızca belirli bir iş veya hizmet amacı için gerekli veri kullanılır. Veri kaynağı, kullanım amacı, sorumlu kişi veya ekip, saklama süresi ve erişim yetkileri veri setinin niteliğine göre kayda alınır.
Gösterge ve rapor tanımları
Her temel gösterge için tanım, veri kaynağı, hesaplama yöntemi ve güncelleme sıklığı belirtilir. Aynı adla farklı hesaplanan göstergelerin karar süreçlerinde karışmaması için ortak tanım kullanılır.
- Kaynağı değişen veya güvenilirliğini yitiren göstergeler işaretlenir.
- Hedef ile gerçekleşen değerler aynı dönem ve kapsam üzerinden karşılaştırılır.
- Kullanılmayan ya da yanlış yönlendiren raporlar gözden geçirilir.
Veri kalitesi
Doğruluk, eksiksizlik, güncellik ve tutarlılık kontrolleri verinin kullanım amacına göre belirlenir. Kaynak sistemdeki hata veya eksikler gizlenmez; raporun yorumunu etkiliyorsa kullanıcıya bildirilir.
Analiz ve raporlama
Analiz yöntemi, yanıtlanacak soruya ve mevcut verinin kalitesine göre seçilir. Varsayımlar, sınırlamalar ve sonucun hangi koşullarda geçerli olduğu raporda belirtilir.
- Tahminler ile gerçekleşen sonuçlar birbirinden açıkça ayrılır.
- Kritik kararlar için kullanılan hesaplamalar yeniden üretilebilir biçimde kaydedilir.
- Raporun ayrıntı düzeyi ve erişimi hedef kullanıcıya göre belirlenir.
Erişim, güvenlik ve saklama
Erişimler görev ihtiyacına göre sınırlandırılır. Aktarım, saklama, yedekleme ve silme kontrolleri verinin hassasiyetine, sözleşmeye ve yürürlükteki mevzuata göre uygulanır.
Kişisel veya gizli veri içeren raporların dışarı aktarılması ve paylaşılması ayrıca yetkilendirilir.
Gözden geçirme
Politika, ilgili hizmette, süreçte, organizasyon yapısında veya mevzuatta önemli bir değişiklik olduğunda gözden geçirilir. Gerekli düzenlemeler yapıldıktan sonra güncel metin ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır.