ENBize Ulaşın
Kurumsal

Çalışma biçimimizi yönlendiren politikalar.

Bu belgeler ürün geliştirme, müşteri ilişkileri, veri kullanımı, tedarikçi seçimi ve iç kontrol alanlarındaki karar ve sorumluluk kurallarını açıklar.

Projenizi konuşalımİçeriği inceleyin ↓

Politika kapsamı

Hangi konuda kimin neye göre karar verdiğini yazılı hale getiriyoruz.

Her metinde politikanın amacı, kapsadığı işler, uygulama kuralları, sorumluluklar ve gözden geçirme yöntemi yer alır.

Politika alanı

Ürün ve deneyim

Kullanıcı ihtiyacının ürün kararlarına, müşteri geri bildiriminin ise düzenli iyileştirmeye nasıl taşındığını açıklar.
Ürün ve Hizmet Geliştirme PolitikasıKullanıcı ihtiyacının keşiften yayına, testten sürekli iyileştirmeye kadar nasıl yönetildiğini tanımlar.Müşteri İlişkileri ve Deneyim PolitikasıGeri bildirim, memnuniyet ölçümü, destek ve müşteri verisi yönetiminde izlenen ilkeleri açıklar.İnovasyon ve Ar-Ge PolitikasıTeknoloji takibi, pilot çalışmalar, iş birlikleri, fikri mülkiyet ve Ar-Ge kaynaklarının yönetim çerçevesini belirler.

Politika alanı

Veri ve yönetişim

Bilgi akışı, performans takibi, veri güvenliği, risk yönetimi ve iç kontrol kurallarını kapsar.
Pay Sahipleri ve Kurumsal Bilgilendirme PolitikasıPay sahipleri ile kimliği ve bilgiye erişim yetkisi doğrulanmış yatırımcı adaylarıyla paylaşılacak bilgilerin onay, gizlilik ve kayıt kurallarını kapsar.Veri ve Analitik PolitikasıKPI tanımı, veri toplama, analiz, raporlama, güvenlik ve sorumluluk esaslarını açıklar.İç Kontrol ve Süreç İyileştirme PolitikasıOperasyonel risk, kontrol değerlendirmesi, bulgu takibi ve süreç iyileştirme yaklaşımını belirler.

Politika alanı

Tedarikçi ve sorumlu iş

İş ortaklarının seçimi ile çevresel, sosyal ve etik konuların nasıl değerlendirildiğini tanımlar.
Stratejik Ortaklık ve İş Birliği PolitikasıOrtak seçimi, sözleşme, teknik bağlantı, güvenlik ve hizmet takibi süreçlerini düzenler.Sürdürülebilirlik ve Sorumlu İş PolitikasıDoğrudan kontrolümüzdeki faaliyetlerde ve tedarikçi ya da iş ortağı seçiminde dikkate aldığımız çevresel, sosyal ve etik konuları tanımlar.